Verwaltungs Assistent
Department: Verwaltung
Job als Verwaltungs Assistent
Als Verwaltungsassistent unterstützt du die Abteilung bei der Bearbeitung von Beschwerden, Kündigungen und Reklamationen. Du kommunizierst mit Kunden, Anwälten & Verbraucher-Institutionen per E-Mail & Telefon und suchst nach Lösungen die beiden Seiten zufrieden stellt.
Welche Aufgaben erwarten dich als Verwaltungs-Assistent?
Neben der Bearbeitung von Kündigungen & Beschwerden, sprichst du mit unseren Kunden über deren Erfahrungen mit unserem Unternehmen und überprüfst die Qualität. Du suchst Anhand der Informationen die unsere Kunden dir mitteilen, nach Möglichkeiten unseren Service zu verbessern und entwickelst zusammen im Team neue Pläne um die Qualität im Unternehmen zu steigern.
